Wir stellen vor
FAQ
Wir stellen Dinge her, die besser funktionieren und länger halten. Unsere Produkte lösen echte Probleme mit klarem Design und ehrlichen Materialien.
Häufig gestellte Fragen
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde mit seinem Kauf rundum zufrieden ist. Wenn dies nicht der Fall ist, lass es uns wissen und wir werden unser Bestes tun, um gemeinsam mit dir eine Lösung zu finden.
mehr unter: Rückgabe & Umtausch
Sind Käufe vom Umtausch ausgeschlossen?
Bei bestimmten Artikeln wie z.B Sonderanfertigungen und Personalisierten Modellen/Figuren/Statuen können wir keine Rückgaben akzeptieren. Diese werden vor dem Kauf sorgfältig gekennzeichnet.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wir werden deine Bestellung so schnell wie möglich anftertigen und versenden. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit weiteren Informationen. Die Lieferzeiten variieren je nach deinem Standort.
mehr unter: Versand
Wo werden deine Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden in Darmstadt (Deutschland) von "PrintableArtForge" selbst hergestellt. Um sicherzustellen, dass unsere Produkte von hoher Qualität und zu einem fairen Preis sind, versuchen wir stets neue Technologien zu integrieren und Workflows zu verbessern.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand wird basierend auf deinem Standort und den Artikeln in deiner Bestellung berechnet. Du erfährst den Versandpreis an der Kasse, bevor du den Kauf abschließt.
mehr unter: Versand
Was ist der Unterschied zwischen FDM und SLA 3D-Druck?
FDM (Fused Deposition Modeling) und SLA (Stereolithography) sind zwei unterschiedliche 3D-Drucktechnologien. FDM schmilzt Kunststofffäden und schichtet sie übereinander auf – ideal für robuste, funktionale Teile. SLA nutzt UV-Licht, um flüssiges Harz auszuhärten und erzeugt feinere Details mit glatterem Finish. Wir verwenden beide Technologien, um die beste Qualität für Ihr Projekt zu erreichen.
alles weitere über unsere Produktion finden Sie unter: Produktionsprozess
Wie funktioniert die Erstellung personalisierter 3D-Figuren aus Fotos?
Sie laden Ihre Fotos hoch und wir erstellen per Hand mit fortschrittlicher Software ein 3D-Modell ihres Fotos. Ihre Wünsche und Änderungen werden miteinbezogen, um ein authentisches Modell zu erschaffen. Das Modell wird dann optimiert für den 3D-Druck vorvereitet. Das Ergebnis ist eine einzigartige, personalisierte Figur, die Sie oder Ihre Liebsten darstellt – perfekt als Geschenk oder Sammlerstück.
Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja, wir versenden weltweit! Wir arbeiten mit zuverlässigen internationalen Versandpartnern wie DHL zusammen, um Ihre Bestellung sicher zu liefern. Die Versandkosten und Lieferzeiten hängen von Ihrem Zielland ab. Sie erhalten eine genaue Versandkostenberechnung vor dem Kauf und können den Status Ihrer Bestellung jederzeit verfolgen.
Was macht Ihre handbemalten Statuen besonders?
Jede handbemalte Statue wird von unseren talentierten Künstlern mit großer Sorgfalt bemalt. Wir verwenden hochwertige, langlebige Farben und achten auf jedes Detail – von feinen Gesichtszügen bis zu aufwendigen Mustern. Jede Statue ist ein Unikat und zeigt die künstlerische Handschrift unserer Maler. Das Ergebnis ist ein wirklich einzigartiges Kunstwerk.
Wie lange dauert die Herstellung meiner Bestellung?
Die Produktionszeit hängt von der Komplexität Ihres Projekts ab. Einfache 3D-Drucke dauern normalerweise bis zu 3 Werktage, während personalisierte Figuren und Aufträge bis zu 14 Werktage benötigen können. Nach Fertigstellung wird Ihre Bestellung sofort versendet. Sie erhalten regelmäßige Updates zum Status Ihrer Bestellung per E-Mail.Erfahren Sie mehr über unseren Produktionsprozess.
Wie lange dauert der Versand nach Hestellung?
- Deutschland: 2-5 Werktage nach Zahlungseingang/Herstellung
- International (weltweit): 7-22 Werktage nach Zahlungseingang/Herstellung
alles weitere über unseren Versand finden Sie hier: Versandbedingungen
